Como os figos se tornaram o Lululemon do mercado de vestuário de saúde de US$ 79 bilhões

Figos no trabalho

A Total Retail divulgou sua lista dos 50 varejistas de crescimento mais rápido – Boot Barn está no topo da lista com crescimento de 67% de 2021 a 2022. Navegando pelo resumo, fiquei preso no número 19, Figs, uma marca da qual nunca tinha ouvido falar, mas com um crescimento superior a 21% e mais de meio bilhão em vendas, eu precisava fazer uma pesquisa. A cofundadora e co-CEO da empresa, Trina Spear, atendeu minha ligação.

A Figs equipa os profissionais de saúde com jalecos, calças, jalecos e outras roupas de trabalho necessárias em seu trabalho, incluindo tênis adequados para o trabalho, em colaboração com a New Balance. Ela compete em um nicho restrito de US$ 79 bilhões no mercado muito maior de vestuário de trabalho, avaliado em quase US$ 300 bilhões em todo o mundo.

A empresa descobriu o segmento através de um daqueles acidentes felizes que podem acontecer a qualquer momento. “Minha cofundadora e melhor amiga, Heather Hasson, estava sentada com sua amiga, uma enfermeira do Cedar Sinai, que usava um uniforme horrível e quadrado com o tamanho nas costas. Houve uma discussão sobre seu uniforme e Heather disse que encontraria algo melhor para ela”, explicou Spear, e foi isso que eles fizeram.

Nenhum dos fundadores veio da moda ou da profissão de saúde – Spear veio de bancos de investimento e Hasson era um empreendedor em série. Juntos, eles viram o espaço em branco na indústria de vestuário médico para o qual os membros da indústria eram cegos.

Os insiders acreditavam que seus clientes estavam satisfeitos com os mesmos esfoliantes genéricos vendidos da mesma maneira. Spear e Hasson sabiam melhor.

Ao contrário de outros fornecedores de guarda-roupas médicos, que oferecem roupas largas, mal ajustadas e desconfortáveis, sem nenhum estilo, a Figs se tornou a Lululemon dos uniformes.

Estilo figos

A Figs oferece designs modernos e conscientes do corpo, com tecidos inovadores para fácil manutenção, uso prolongado e conforto com elasticidade em quatro direções, além de propriedades antiodor, antimicrobianas e de absorção de umidade. Os estilos também são projetados funcionalmente com muitos bolsos para guardar tudo o que os profissionais médicos precisam para realizar seu trabalho.

E também diferente de seus concorrentes, a Figs vende exclusivamente diretamente ao consumidor, e não em lojas remotas de shopping centers, onde roupas médicas podem ser vendidas ao lado de arrastadeiras, joelheiras e outros suprimentos médicos.

A Figs criou um destino virtual que está sempre aberto sempre que os profissionais de saúde conseguem encaixar as compras em suas agendas lotadas.

“Nosso principal objetivo é melhorar a vida dos profissionais de saúde. Somos a marca que aparece todos os dias para garantir que eles tenham o que precisam para realizar seu trabalho”, compartilhou Spear. “Construímos uma marca em um mercado sem marca e comoditizado.”

A missão declarada da empresa é “Celebrar, capacitar e servir aqueles que servem os outros”, e se os seus resultados financeiros são uma medida desse serviço, ela está a fazê-lo muito bem. A receita líquida quase dobrou de US$ 263,1 milhões no ano fiscal de 2020 para US$ 505,8 milhões no ano fiscal de 2022.

Também foi lucrativo em 2022, no valor de US$ 22,1 milhões, acima do prejuízo de US$ 9,6 milhões no ano anterior. Para o ano fiscal de 2023, orienta o crescimento das receitas na faixa de um dígito, mas a CFO Daniella Turenshine disse em um comunicado que “não é representativo do crescimento que acreditamos que podemos alcançar no longo prazo”.

E Spear acrescentou: “Acreditamos que temos a escala e o balanço para levar o nosso negócio para o próximo nível, fazendo investimentos estratégicos e disciplinados no nosso futuro, à medida que pretendemos duplicar as nossas receitas líquidas anuais para mil milhões de dólares”.

Certamente, recuperou-se da pandemia, mas as receitas aumentaram 9% no primeiro trimestre fiscal de 2023, e vê céus azuis à frente, capitalizando as suas forças competitivas estabelecidas e continuando a expandir o seu alcance aos 118 milhões de profissionais de saúde em todo o mundo. .

“Não importa se você é um profissional de saúde em Kentucky, na Turquia ou em Mumbai; você tem as mesmas necessidades de vestuário de trabalho e somos a marca que está ao lado deles onde quer que estejam”, disse Spear. As receitas internacionais do primeiro trimestre aumentaram 45% ano após ano.